Política de envío
Política de Envío
En Somosfunwater nos comprometemos a ofrecerte un servicio confiable y transparente. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
Tipo de Envío
Ofrecemos envío estándar dentro del territorio nacional. No contamos con opciones urgentes ni exprés, ni realizamos envíos internacionales.
Costos y Plazos de Entrega
El costo de envío y los plazos estimados de entrega se calculan automáticamente en función de la dirección de entrega proporcionada al finalizar tu compra. Estos pueden variar según la zona geográfica y la empresa de paquetería asignada.
Tiempo de Preparación y Envío
Todos los pedidos se preparan y se entregan a la paquetería en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la logística disponible en ese momento.
Paquetes Perdidos o Dañados
En caso de que tu pedido llegue dañado o no lo hayas recibido dentro del plazo estimado, por favor contáctanos de inmediato. Gestionaremos el problema directamente contigo a través de nuestro canal de contacto oficial:
Satisfacción del Cliente
Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si no estás conforme con tu envío o con el estado del producto, escríbenos y buscaremos una solución adecuada para ti.